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company_seo_logo Manutentore meccanico/meccatronico

Luogo di lavoro:

Italia, Abruzzo, Teramo

Settore:

Industria metalmeccanica

Ruolo:

Altro

Filiale: angel4future
Data ultimo aggiornamento: 02/07/2024
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attività 

Descrizione annuncio

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DESCRIZIONE DELLA POSIZIONE

La risorsa svolgerà attività di manutenzione ordinaria e straordinaria su prodotti Angel4Future in officina, al fine di garantire al cliente un elevato livello qualitativo dei servizi richiesti.

RESPONSABILITA'

Garantire la corretta manutenzione ordinaria e straordinaria dei prodotti A4F.

  • eseguire riparazioni, con eventuale sostituzione di pezzi di ricambio;
  • eseguire interventi necessari di manutenzione straordinaria;
  • sostituire parti di ricambio usurate che non consentono un utilizzo regolare e sicuro dei prodotti;
  • controllare e revisionare tutte le componenti elettroniche e meccaniche di funzionamento dei prodotti;

• Assicurare la buona tenuta e l'efficienza degli utensili presenti in officina;

• Gestire le scorte di magazzino, occupandosi della sistemazione della merce in ingresso e monitorando il consumo dei componenti;

• Elaborare reportistica a seguito degli interventi di manutenzione;

• Collaborare in attività di miglioramento sul prodotto e servizio A4F

TITOLO DI STUDIO

Diploma perito meccanico

PIÙ DETTAGLI

Tipo di contratto: Contratto a tempo determinato

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Italia, Puglia, Modugno

DESCRIZIONE DELLA POSIZIONE Siamo alla ricerca di un Customer Service Specialist impegnato totalmente in attività volte a garantire la soddisfazione dei clienti. Gestisce le richieste e i reclami degli utenti, nel dettaglio fornisce informazioni sui prodotti e servizi offerti. Si impegna ad analizzare le problematiche che possono insorgere sui veicoli e sul servizio, occupandosi tempestivamente del problema. Fondamentale per il Customer Service Specialist è gestire lo stress e fornire un'assistenza cliente professionale. La risorsa è a riporto diretto dello Sharing Operations Manager.   RESPONSABILITA'  - Conoscere prodotti e servizi VAIMOO, in modo da fornire risposte dettagliate e professionali; - Offrire primo supporto agli utenti del servizio VAIMOO; - Rispondere prontamente alle richieste dei clienti, gestendo i canali di comunicazione previsti; - Tenere traccia delle interazioni con i clienti, dei commenti e dei reclami tramite apertura ticket; - Eseguire attività di intervento tecnico da remoto per gestire le segnalazioni sui veicoli; - Segnalare alla squadra tecnica la necessità di interventi tecnici sui veicoli presenti sul campo; - Garantire la customer satisfaction degli utenti del servizio VAIMOO; - Segnalare allo Sharing Operations Manager problemi ricorrenti e rilevanti riscontrati sui veicoli; - Eseguire analisi sulle attività economiche; - Gestire le attività di gestione del magazzino; - Aggiornare la Knowledge Base aziendale contenente documentazione per la risoluzione delle problematiche comuni; - Elaborare e condividere la reportistica richiesta sul servizio di bike sharing; - Collaborare in attività di miglioramento sui prodotti e servizi VAIMOO; - Assumere un atteggiamento positivo, empatico e professionale nei confronti dei clienti in ogni momento.   TITOLI DI STUDIO  - Diploma in perito informatico o indirizzi affini;  - Laurea triennali in mediazione linguistica / lauree equipollenti.  
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23/07/2024
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